Aviso de Privacidade
Atualizado em 31 de agosto de 2026
Este aviso explica, em português comum, quais dados a Mealy guarda sobre você e sua loja, por que guarda, e o que você pode pedir. Ele vale para o programa piloto — a fase em que a plataforma ainda está sendo construída.
1 · O que a gente guarda
Hoje, três coisas — e só isso:
- Sua conta: e-mail e senha. A senha nunca é vista por nós: quem a guarda é o serviço de autenticação, já embaralhada.
- Os dados da sua loja: nome, descrição, categoria, endereço, horários de funcionamento, formas de pagamento que você aceita e a área que você entrega.
- O documento da empresa (CNPJ ou CPF), informado no cadastro.
Ainda não existe pedido, cliente final nem pagamento na plataforma. Quando existirem, este aviso muda antes — não depois.
2 · Por que guarda
Para a plataforma funcionar: mostrar sua loja com o horário certo, saber quais formas de pagamento oferecer e até onde você entrega. E para cumprir obrigação legal, quando houver.
3 · Quem vê
- Você, pelo painel.
- A equipe da Mealy, para dar suporte e operar a plataforma.
- Ninguém mais. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.
O banco de dados separa as lojas umas das outras por regra própria, no nível do armazenamento: um lojista não alcança a loja de outro nem que tente pelo endereço direto.
4 · Onde ficam
Em servidores no Brasil (região de São Paulo), com fornecedores de infraestrutura que a Mealy contrata. As senhas ficam com o serviço de autenticação; os dados da loja, no banco de dados da Mealy.
5 · Por quanto tempo
Enquanto sua conta existir. Registros de auditoria — quem fez o quê e quando — são mantidos por segurança e não podem ser apagados, inclusive por nós: é assim de propósito, para que ninguém possa apagar o próprio rastro.
6 · O que você pode pedir
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, e para levar uma cópia deles.
⚠️ Sendo honesto sobre o estado de hoje: ver e corrigir você já faz sozinho, pelo painel. Apagar ainda não é automático — o fluxo está em construção. Se você pedir, a gente faz manualmente e confirma quando terminar. Preferimos escrever isso a prometer um botão que não existe.
7 · Cookies
Usamos apenas o necessário para manter você conectado ao painel. Não há cookie de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
8 · Falar com a gente
Para qualquer pedido deste aviso, fale com quem te convidou para o piloto. O canal formal de privacidade entra junto com a versão oficial deste documento.